頚椎症性神経根症は、頚髄（脊髄のくびの部分）に出入りする神経の枝
（神経根）が、変形した骨によって圧迫されている状態です。画像でそ
の様子（または近い傾向）を確認したのでしょう。
ただ、それが症状（くびや肩甲骨の痛み）の原因であるかどうかは、問
題があります。
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神経根圧迫は、多部位で起きることは少ない。
左右と圧迫のある高さ（例、頚椎5/6間、右、など）と症状が起きる身体
部位には、限定された関係があり、それ以外の部位には広がらない。左
に圧迫があるのに右が痛むのはおかしい。
頚椎の画像上の異常は、成人ではありふれていて、その大半は無症状で
ある。他方、くびや肩、背中、肩甲周囲などの痛みもごくありふれてい
る。関係ない場合が多い。
など、書き切れませんが…。
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画像と症状の関係について、診断を再検討（セカンドオピニオン）する
こともひとつです。
神経根症だとしても、２、３ヶ月の安静（頚椎カラー装着も）などが治
療方針です。単純に、右でも左でも、その部位の痛みの治療を目指すの
もひとつです。ハリ治療や、医療機関での注射などもあります。

質問に際しては、年齢、性別をお忘れ無く。また、このようなケースで
は、経過については時間（例、診断・治療から左の痛みがとれるまで、
その後右が痛くなるまで）も極めて重要です。